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客服指南

1) 客服熱線:+8602032079103  +8602032079028(外貿)
2) 客服專員:譚小姐
3) 建議意見反饋方式: A:在線反饋(在線客服) B:電子郵件 C:電話方式 D:BBS論壇
4)不良品退貨、換貨流程(注冊客戶)
6) 退貨/換貨/補貨申請表申請日期: 年 月 日
  • 公司名稱

  • 公司地址

  • 聯系電話

  • 聯 系 人

  • 申 請 人

  • 產品名稱

  • 型號規格

  • 顏 色

  • 訂單號

  • 發貨日期

  • 數 量

  • 要求出來方式

    退貨( 換貨( 補貨( 返工后返回( 數量:米(pcs)

  • 退/換/補貨原因

  • 銷售部經理意見(簽名)

  • 唔啊呜啊好棒好大,啊呜啊好棒啊太大了客戶服務部意見(簽名)

  • 不良品驗證(質檢部)

  • 倉庫實收(簽名)

  • 倉庫實發/日期(簽名)

  • 實施情況驗證(簽名)

說明:
1、本單要求一式五聯,一份由申請人留存,一份由質檢部保存,一份由營銷部保存,一份由庫房保存,一份由客戶服務部存底。
2、相關部門收到此五聯單后,須盡快處理。具體流程為:申請人—— 營銷部主管—— 客戶服務部——質檢部——倉庫——客戶服務部。
3、最終流程終止于客戶服務部,由客戶服務部配布相關部門。

 

 

 

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